Pomoc
Pomoc bez infolinii i kolejki.
Jeden zespół, jedna skrzynka, konkretne odpowiedzi. Odpowiadamy zwykle w 1–2 dni robocze — a jeśli sprawa potrwa dłużej, napiszemy, na czym stoi.
Kanały kontaktu
Trzy drogi do tej samej skrzynki.
Najlepszy kanał na pytania o produkt, rozliczenia i migrację. Opisz sprawę jednym akapitem — resztę dopytamy.
kontakt@numelio.plFormularz kontaktowy
Wolisz formularz? Wiadomość trafia do tej samej skrzynki i do tych samych ludzi — zespołu, który buduje produkt.
Przejdź do formularzaZgłoś problem
Coś działa nie tak, jak powinno? Napisz przez formularz z tematem „Zgłoszenie problemu” — dodaj, co robiłeś i co zobaczyłeś.
Zgłoś problemBaza odpowiedzi
Zanim napiszesz — może odpowiedź już jest.
Krótkie FAQ
Najczęstsze pytania.
Numelio proponuje i liczy: AI odczytuje dokument, deterministyczne silniki wyliczają kwoty i przygotowują dekret. Decyzje wymagające oceny zatwierdza człowiek — dekret nie trafia do ksiąg bez akceptacji. Automatyzacja skraca pracę, nie przejmuje odpowiedzialności.
Dokument albo dopasowanie o niskiej pewności trafia do przeglądu z zaznaczonymi polami, które wymagają uwagi. Nic nie księguje się „po cichu” — wolimy zadać Ci jedno pytanie więcej, niż wprowadzić do ksiąg niepewny zapis.
Dane każdej firmy są od siebie odizolowane, połączenia i dane na dysku są szyfrowane, a każda operacja w systemie zostawia wpis w dzienniku audytowym: kto, co, kiedy. Księga jest niemutowalna — zapisów nie da się po cichu nadpisać, korekty przechodzą przez storno. Szczegóły opisujemy na stronie Bezpieczeństwo.
Tak. Raporty i zestawienia eksportujesz do CSV i Excela, a ewidencje podatkowe generujesz w formacie JPK. Twoje dane są Twoje — również wtedy, gdy zdecydujesz się odejść.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz — odpowiada zespół, który buduje produkt, nie skrypt.
30 dni bezpłatnie · bez karty płatniczej