Regulamin serwisu Numelio

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach serwisu Numelio, dostępnego pod adresem numelio.pl oraz app.numelio.pl.

Usługodawcą jest [pełna nazwa spółki] z siedzibą w [adres], wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS [numer], NIP [numer], REGON [numer] (dalej: „Usługodawca”).

Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail kontakt@numelio.pl oraz przez formularz na stronie /kontakt.

• Serwis — strony internetowe i aplikacja Numelio, wraz z powiązanymi usługami elektronicznymi.
• Usługa — udostępniana przez Usługodawcę usługa wsparcia prowadzenia księgowości, obejmująca w szczególności obieg dokumentów, ewidencje, wyliczenia podatkowe, obsługę KSeF, uzgodnienia bankowe i raporty.
• Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu w związku ze swoją działalnością gospodarczą.
• Konto — zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Użytkownikowi w Serwisie.
• Plan — wariant Usługi o zakresie i cenie określonych w cenniku dostępnym na stronie /cennik.

Usługa wspiera prowadzenie księgowości: automatyzuje odczyt dokumentów, proponuje ujęcia księgowe, wylicza podatki deterministycznym silnikiem księgowo-podatkowym i prowadzi ewidencje. Propozycje systemu wymagają zatwierdzenia przez Użytkownika lub osobę przez niego upoważnioną.

Usługodawca nie świadczy usług doradztwa podatkowego ani prawnego. Odpowiedzialność za zatwierdzenie zapisów, deklaracji i rozliczeń pozostaje po stronie Użytkownika lub jego biura rachunkowego.

Nowe konta obejmują bezpłatny okres testowy 30 dni, bez podawania karty płatniczej. Po jego zakończeniu korzystanie z Usługi wymaga wyboru Planu.

Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i akceptacji niniejszego regulaminu. Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe i aktualne.

Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania oraz za działania osób, którym udostępnił dostęp do swojego Konta w ramach ról i uprawnień Serwisu.

Ceny Planów określa cennik na stronie /cennik. Ceny są cenami netto i powiększane są o podatek VAT według obowiązującej stawki. Za każdy okres rozliczeniowy Usługodawca wystawia fakturę VAT.

Zmiana Planu na wyższy działa od chwili zmiany; zmiana na niższy — od kolejnego okresu rozliczeniowego. Rezygnacja z Usługi nie wymaga podania przyczyny; opłacony okres trwa do końca, po czym kolejne opłaty nie są pobierane.

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie i nieprzerwanie, oraz informuje o planowanych pracach serwisowych. Zakres odpowiedzialności Usługodawcy wobec przedsiębiorców określa [do uzupełnienia w toku przeglądu prawnego].

Usługodawca nie odpowiada za skutki decyzji podjętych na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika w sposób błędny lub niekompletny, ani za treść dokumentów źródłowych.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres kontakt@numelio.pl lub przez formularz na stronie /kontakt. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane pozwalające zidentyfikować Konto.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie [liczba] dni i odpowiada na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana.

Użytkownik może rozwiązać umowę w każdym czasie, rezygnując z Usługi w ustawieniach Konta lub wiadomością e-mail. Przed zakończeniem korzystania Użytkownik może wyeksportować swoje dane w udostępnianych formatach.

Zasady odstąpienia od umowy przez Użytkownika będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, określają przepisy powszechnie obowiązujące [do doprecyzowania w toku przeglądu prawnego].

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie /polityka-prywatnosci. W zakresie danych przetwarzanych w księgach Użytkownika strony zawrą umowę powierzenia przetwarzania danych (dokument w przygotowaniu).

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, informując Użytkowników z wyprzedzeniem co najmniej [liczba] dni. Korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację; brak akceptacji uprawnia Użytkownika do rozwiązania umowy.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.